Datenschutzerklärung der Rauholm App
Stand: 15. Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung gilt für die iPhone-App „Rauholm“ samt Teilen-Erweiterung und Widgets. Für die Website rauholm.com gilt die Datenschutzerklärung der Website.
1. Verantwortlicher
Fries & Zeppenfeld GbRMittelweg 5
57489 Drolshagen
Deutschland
E-Mail: hallo@rauholm.com
2. Das Wichtigste in Kürze
- Die App ist kostenlos, zeigt keine Werbung und enthält kein Tracking, keine Analyse-Dienste und keine Software von Drittanbietern. Sie spricht mit Diensten von Apple, unseren eigenen Servern und den wenigen Stellen, die in den Abschnitten 6 bis 11 genannt sind.
- Du brauchst kein Konto. Deine Trips, Listen und Einstellungen liegen auf deinem Gerät und, wenn du iCloud nutzt, in deiner privaten iCloud. Wir sehen davon nichts.
- Inhalte von dir erreichen uns nur, wenn du einen Trip mit anderen teilst (Abschnitt 10), dich in die Warteliste einträgst (Abschnitt 11) oder uns über „Problem melden“ schreibst (Abschnitt 14). Alles ist freiwillig. Beim Laden von Inhalten sehen unsere Server wie jede Website deine IP-Adresse (Abschnitt 7).
- Du musst keine Daten angeben, weder gesetzlich noch vertraglich. Ohne Anmeldung kannst du nur keine Trips teilen, ohne E-Mail-Adresse nicht auf die Warteliste. Automatisierte Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO gibt es nicht.
- Dein Standort geht nie an uns und wird nicht gespeichert. Apple Karten bekommt ihn nur in zwei Fällen: solange die Notfall-Karte offen ist, um dir die Adresse zu zeigen, und wenn du unterwegs von deiner geplanten Strecke abweichst, um die Route neu zu berechnen (Abschnitt 5).
3. Daten auf deinem Gerät
Was du in der App anlegst, speichert sie auf deinem Gerät: Trips mit Stationen und Reisedaten, Pack- und Checklisten, Mitreisende (Name und ob Erwachsene, Kind, Baby, Hund oder Katze), dein Fahrzeug mit seinen Maßen und, wenn du es einträgst, deinem Kennzeichen, deinen Heimatort, gemerkte Orte, Buchungen, den Essensplan, eigene Rezepte, die eigenen Sätze, die du dir in der Sprachhilfe übersetzt und gemerkt hast, und deine Einstellungen. Auch Wettervorhersagen, Routen, Camping- und Stellplätze und Spritpreise legt die App auf dem Gerät ab, damit sie unterwegs ohne Netz da sind.
Buchungsbestätigungen (Text, Link oder PDF) wertet die App auf dem Gerät aus, um Art, Buchungsnummer, Daten und Adresse zu erkennen. Die Wasserwaage liest den Lagesensor nur auf dem Gerät.
Nach der Kamera fragt die App nur für die AR-Ansicht der Leir 50 (AR Quick Look), mit der du die Küche in Originalgröße in deinen Kofferraum stellst. Das Kamerabild bleibt auf dem Gerät, die App speichert es nicht und verschickt es nicht. Die Erlaubnis änderst du in den iOS-Einstellungen unter „Rauholm“, „Kamera“.
Deine eigenen Sätze aus der Sprachhilfe gleicht die App nur über deine iCloud ab (Abschnitt 4). Mit anderen teilt sie sie nicht, auch nicht in geteilten Trips.
Die App schickt diese Daten nicht an uns. Unter Einstellungen, „Alle Daten zurücksetzen“, löschst du alles auf dem Gerät und in deiner iCloud, damit auch auf deinen anderen Geräten. Ein Konto beim Sync-Dienst und Trips, die du geteilt hast, bleiben dabei bestehen. Lösche dafür vorher dein Konto (Abschnitt 10). Löschst du nur die App, verschwinden die Daten auf dem Gerät, die Kopie in deiner iCloud bleibt.
4. Abgleich über iCloud
Bist du auf deinem Gerät bei iCloud angemeldet, gleicht die App deine Daten über Apple CloudKit zwischen deinen eigenen Geräten mit demselben Apple Account ab. Die Daten liegen dabei in der privaten Datenbank deines iCloud-Kontos. Darauf hast nur du Zugriff, und Apple als Anbieter von iCloud. Wir haben keinen Zugriff. Camping- und Stellplätze werden nicht abgeglichen, die lädt jedes Gerät selbst.
Damit neue Daten von deinen anderen Geräten ankommen, kann Apple die App mit einer unsichtbaren Mitteilung kurz im Hintergrund wecken. Diese Mitteilungen kommen von Apple, nicht von uns. Für iCloud gelten die Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie von Apple. Den Abgleich schaltest du in den iOS-Einstellungen unter deinem Namen und „iCloud“ aus.
5. Standort
Die App fragt an drei Stellen nach deinem Standort, immer nur mit der Freigabe „Beim Verwenden der App“: auf der Startseite, in der Liste „Unterwegs nach …“ und auf der Notfall-Karte. Die Startseite fragt auf einer laufenden Etappe, wenn sie dir die Skizze deiner Route und die Karte „In deiner Nähe“ zeigt. Die Karte nennt die nächsten Orte voraus auf der Etappe, etwa zum Übernachten oder Entsorgen, und dazu einen viel näheren Ort hinter dir, falls es ihn gibt. Ohne laufende Etappe, also beim Ankommen, nach dem Trip und ganz ohne Trip, zeigt die Karte „In deiner Nähe“, wo im Umkreis von 25 km um deinen Standort Entsorgung, Wasser, Übernachten, Gassi mit Hund, Tanken und Laden liegen, mit der Luftlinie ab deinem Standort. Dort fragt die App nie von selbst nach dem Standort: Erst dein Tipp auf einen Knopf der Karte („Was ist hier in der Nähe?“, beim Ankommen „Stattdessen von deinem Standort aus“) lässt iOS fragen, und die App ortet dich dafür nur, solange die Startseite offen ist, nie im Hintergrund. Das Rechnen passiert auf dem iPhone, der Standort wird nicht gespeichert. Ohne Freigabe rechnet die Karte beim Ankommen ab der Station. Im Umkreis von 10 km um deinen Heimatort bleibt die Karte zu, die Ortung läuft mit Freigabe aber weiter, damit die Karte erscheint, sobald du losfährst. Die Liste „Unterwegs nach …“ zeigt die Orte zwischen zwei Stationen, auch als Karte. Routenskizze, Karte „In deiner Nähe“ und Liste legen deinen Standort auf die Route und rechnen aus, wie weit es noch bis zur Station und zu jedem Ort an der Strecke ist. Sie orten dich auf etwa 100 Meter genau und nur, solange die Routenskizze, die Karte „In deiner Nähe“ oder die Liste zu sehen ist, die Startseite ortet zu Hause aber auch bei geschlossener Karte weiter, nie im Hintergrund. Der Standort bleibt im Arbeitsspeicher des Geräts und wird nicht gespeichert. An uns geht er nie, verschickt wird er nur in den beiden Fällen unten. Ohne Freigabe schätzt die Startseite die Position aus der Uhrzeit. Die Straßenansicht der Orte in „In deiner Nähe“ und unterwegs in der Liste „Unterwegs nach …“ fragt die App bei Apple Karten ab, aus den Koordinaten dieser Orte ergibt sich grob deine Gegend (Abschnitt 6).
Liegt dein Standort bei zwei Messungen hintereinander mehr als 5 km neben der geplanten Etappe, weichst du wohl gerade von deiner geplanten Strecke ab. Dann schickt die App deinen Standort als Startpunkt an Apple Karten (MapKit, Abschnitt 6) und fragt nach der Route von dort bis zur nächsten Station. Das geschieht nur, solange die Liste „Unterwegs nach …“ offen oder die Karte „In deiner Nähe“ auf der Startseite zu sehen ist, und höchstens alle 3 Minuten. Danach lädt die App die Platz-Kacheln entlang dieser neuen Route von data.rauholm.com, ohne Kennung (Abschnitt 7). Unser Server sieht dabei wie bei jeder Kachel deine IP-Adresse und welche Kacheln geladen werden, also grob die Gegend. Den Standort selbst bekommen wir nicht, gespeichert wird er nicht, und die neue Route bleibt nur im Arbeitsspeicher, solange die Liste offen oder die Karte zu sehen ist.
Tippst du an einer Station oder auf einer Länderseite auf den Kasten „Notruf“, öffnet sich die Notfall-Karte. Solange sie offen ist, ortet die App dich so genau wie möglich, nie im Hintergrund. Damit die Karte die Adresse deines Standorts zeigen kann, schickt die App die Koordinaten deines Geräts an Apple Karten (MapKit, Abschnitt 6) und bekommt die Adresse zurück. Ohne Ortung schickt sie dafür die Koordinaten der aktuellen Station. Das geschieht nur, solange die Notfall-Karte offen ist, und erneut erst, wenn du dich etwa 50 Meter weiterbewegt hast. Standort und Adresse werden nicht gespeichert, und an uns geht nichts davon. Mit „Kopieren“ und „Teilen“ gibst du Adresse, Koordinaten und einen Link zu Apple Karten weiter, aber nur auf deinen eigenen Tipp und beim Teilen über das Teilen-Menü von iOS an das Ziel, das du dort wählst.
Der Zugriff auf den Standort, auch auf der Notfall-Karte samt Abfrage der Adresse und beim Neuberechnen der Route bei Apple Karten, erfolgt nur mit deiner Einwilligung über den Dialog von iOS (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit in den iOS-Einstellungen unter „Datenschutz & Sicherheit“, „Ortungsdienste“, „Rauholm“ ändern.
6. Karten, Routen und Wetter von Apple
Für die Suche nach Orten und Vorschläge beim Tippen, Routen zwischen deinen Stationen, Kartenausschnitte, die Straßenansicht (Umsehen) auf den Ortsseiten und Orte in der Nähe deiner Stationen nutzt die App Apple Karten (MapKit). Für Wettervorhersage und Unwetterwarnungen an deinen Stationen nutzt sie Apple Weather (WeatherKit). Dabei gehen deine Suchbegriffe und die Koordinaten deiner Stationen, deines Startorts und deines Heimatorts an Apple, außerdem die Koordinaten der Orte, die du dir auf einer Ortsseite ansiehst, außerdem wie bei jeder Verbindung deine IP-Adresse. Deinen eigenen Standort schickt die App dafür nicht mit. Die Straßenansicht fragt die App auch für Orte in Listen ab, die du siehst (gemerkte Orte in der Merkliste und im Streifen „Gemerkt“, Orte der Station, „Unterwegs nach …“ und „In deiner Nähe“), ohne dass du die Ortsseite öffnest. Auch dafür gehen nur die Koordinaten dieser Orte an Apple, wie oben mit deiner IP-Adresse, aber ohne dass die App eine Kennung von dir oder deinem Gerät mitschickt. Weil „In deiner Nähe“ und unterwegs die Liste „Unterwegs nach …“ die Orte um deinen Standort zeigen, kann Apple daraus grob ableiten, wo du dich aufhältst. Es gibt zwei Ausnahmen (Abschnitt 5): Die offene Notfall-Karte fragt Apple Karten mit den Koordinaten deines Geräts nach der Adresse, an der du gerade bist. Und wenn du unterwegs von deiner geplanten Strecke abweichst, fragt die App Apple Karten nach der Route von deinem Standort bis zur nächsten Station.
Eigene Sätze in der Sprachhilfe übersetzt die App mit Apples Übersetzung auf dem Gerät (Translation). Der Text, den du eintippst, verlässt dabei nicht das Gerät. Fehlt das Sprachpaket für eine Sprache, fragt iOS dich vorher und lädt es dann von Apple.
Die Wetterdaten stammen von Apple Weather. Bei Warnungen nennt die App die Quelle, etwa den nationalen Wetterdienst, und verlinkt sie. Diesen Link öffnest nur du selbst mit einem Tipp.
Anbieter ist Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Es gilt die Datenschutzrichtlinie von Apple. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, dir die Funktionen bereitzustellen, die du in der App aufrufst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
7. Inhalte von rauholm.com
Neue Rezepte, Rezeptbilder und Länderinfos lädt die App von rauholm.com und data.rauholm.com. Die Sätze der Sprachhilfe und die Liste, welche Sprachen in welchem Land gesprochen werden, lädt sie von data.rauholm.com. Camping- und Stellplätze und Tankstellen lädt sie von data.rauholm.com in Kacheln von etwa einem Längen- und einem Breitengrad, und zwar für die Gegend um deine Stationen und entlang deiner Route. Zeigt die Karte „In deiner Nähe“ Orte rund um deinen Standort, also beim Ankommen, nach dem Trip oder ohne Trip, lädt die App die Kacheln rund um deinen Standort, sobald du in eine neue Kachel kommst, auch wenn er weit von deinen Stationen und deiner Route liegt. Die Kacheln liegen im 1°-Raster, der Server sieht dabei also nur dieses grobe Raster deines Aufenthaltsorts, ohne Kennung. Die Schlüssel dieser Kacheln (etwa 47_8, nie dein Standort) merkt sich die App 14 Tage nur auf deinem Gerät, damit der Speicher die Kacheln nicht beim Start wegräumt. Weichst du unterwegs von deiner geplanten Strecke ab, lädt sie auch die Kacheln entlang der neu berechneten Route (Abschnitt 5). Der Server sieht dabei wie bei jedem Aufruf einer Website deine IP-Adresse, den Zeitpunkt, die abgerufene Datei (und damit grob die Gegend, für die Plätze geladen werden) und technische Angaben wie die iOS-Version. Ein Konto oder eine Kennung schickt die App nicht mit.
Aktuelle Spritpreise für Tankstellen in Frankreich, Italien und Spanien lädt die App von unserem Preisdienst auf sync.rauholm.com, und zwar nur für die Kachel von etwa einem Längen- und einem Breitengrad, in der die Tankstelle liegt. Das geschieht nur für Tankstellen der aktuellen Etappe und in der Nähe deines Standorts oder deiner aktuellen Station, auch ohne Trip, und nur, solange die Karte „In deiner Nähe“ auf der Startseite oder die Seite einer Tankstelle offen ist: für Tankstellen, die du gerade siehst, höchstens alle 15 Minuten, für den Rest einer laufenden Etappe höchstens einmal pro Stunde. Der Dienst sieht dabei wie bei jedem Aufruf deine IP-Adresse, den Zeitpunkt, die Kachel (und damit grob die Gegend) und technische Angaben wie die iOS-Version. Einen Standort, ein Konto oder eine Kennung schickt die App nicht mit, und unser Dienst speichert die Anfragen nicht. Die Preise selbst holt unser Server bei den amtlichen Stellen in Frankreich, Italien und Spanien, von der App erfahren diese nichts. Die zuletzt geladenen Preise merkt sich die App mit ihrem Stand höchstens vier Tage auf deinem Gerät, damit sie auch ohne Netz da sind.
Die Server betreibt Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA (Cloudflare Pages, für den Preisdienst Cloudflare Workers) für uns, genau wie bei der Website. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, mit Cloudflare besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Logfiles werden in der Regel nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer aktuellen App und einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Datenschutzerklärung von Cloudflare: www.cloudflare.com/privacypolicy.
Die Daten zu Plätzen und Tankstellen stammen aus OpenStreetMap, © OpenStreetMap-Mitwirkende, Lizenz ODbL. Tankstellen, Kraftstoffe und Spritpreise stammen in Frankreich von prix-carburants.gouv.fr (Ministère de l’Économie), Licence Ouverte 2.0, in Italien von Osservaprezzi Carburanti (Ministero delle Imprese e del Made in Italy, MIMIT), IODL 2.0, und in Spanien vom Geoportal Gasolineras (Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, MITECO), Weiterverwendung nach Ley 37/2007.
8. Bilder und Infos zu gemerkten Orten
Merkst du dir einen Ort, sucht die App automatisch ein Foto und eine Kurzbeschreibung dazu, bis es einmal geklappt hat. Dafür fragt sie Wikipedia nach Artikeln im Umkreis von 300 Metern um die Koordinaten des Orts und vergleicht die Namen auf dem Gerät. Zum passenden Artikel lädt sie Zusammenfassung und Foto samt Lizenzangabe von Wikipedia und Wikimedia Commons. Hat der Ort eine Website, ruft die App diese auf, um ein Vorschaubild zu laden. Dabei sehen die Wikimedia Foundation, Inc. (USA) die Koordinaten des Orts, die gefundenen Artikel und deine IP-Adresse, der Betreiber der Website den Aufruf und deine IP-Adresse. Bei Wikimedia werden Daten in die USA übermittelt. Was die App findet, speichert sie auf dem Gerät, damit es offline da ist.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, dir zu deinen gemerkten Orten Bilder und Infos zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es gilt die Datenschutzrichtlinie der Wikimedia Foundation.
9. Teilen-Erweiterung und Widgets
Über das Teilen-Menü schickst du Links, Texte und PDFs aus anderen Apps an Rauholm, etwa aus Apple Karten, Google Maps, Instagram, TikTok oder einer Website. Die Erweiterung legt sie in einem gemeinsamen Ordner von App und Erweiterung auf deinem Gerät ab (App Group), die App übernimmt sie beim nächsten Öffnen. Für eine Vorschau lädt die Erweiterung Titel und Bild der geteilten Seite direkt von deren Server und löst Kurzlinks auf. Ist der Link kein Karten-Link, lädt die Erweiterung die geteilte Seite außerdem einmal ohne Cookies und liest Name und Lage des Orts heraus. Bei park4night ruft sie dafür die Platzseite unter park4night.com/en/place/ mit der Nummer des Platzes auf. Von den Stellplatz-Plattformen park4night, Campercontact, PiNCAMP und stellplatz.info übernimmt sie keine Bilder. Der Betreiber der Seite sieht dabei jeweils deine IP-Adresse. Orte sucht die Erweiterung über Apple Karten (Abschnitt 6), Buchungen erkennt sie auf dem Gerät. An uns geht dabei nichts.
Die Widgets zeigen deinen aktuellen Trip aus demselben Ordner auf deinem Gerät. Der Kochtimer erscheint als Live-Aktivität auf dem Sperrbildschirm.
10. Gemeinsam planen
Teilst du einen Trip mit Mitreisenden, liegt er auf unserem Sync-Dienst sync.rauholm.com, damit alle denselben Stand sehen. Das ist freiwillig. Ohne Teilen bleibt alles auf deinem Gerät und in deiner iCloud.
Anmeldung mit Apple
Zum Teilen meldest du dich mit „Sign in with Apple“ an. Apple bestätigt uns dabei eine Kennung, die nur für unsere App gilt, und gibt uns beim ersten Mal deinen Vornamen, wenn du ihn freigibst. Deine E-Mail-Adresse fragen wir nicht ab. Der Dienst gibt dir eine Sitzung, die 90 Tage gilt. Die App bewahrt sie nur auf diesem Gerät im Schlüsselbund auf.
Was auf dem Server liegt
Für jeden geteilten Trip: Ziel, Reisedaten und Startort, die Stationen mit Namen und Lage, Pack- und Checklisten, Mitreisende (Name und Art), gemerkte Orte und Ideen für Stopps, Buchungen (Art, Titel, Buchungsnummer, Daten, Adresse, Text, Link und Notiz) und der Essensplan. Dazu kommen die Mitglieder mit Kennung, Vorname und Beitrittsdatum und eine Liste der letzten Änderungen mit der Kennung der Person, die sie gemacht hat. Bilder und PDFs bleiben auf deinem Gerät. Alle Mitglieder eines Trips sehen seinen Inhalt und die Vornamen der anderen. Teile bitte nur Angaben zu anderen Personen, etwa Namen von Mitreisenden oder Buchungen, wenn sie damit einverstanden sind.
Ein Einladungslink gilt einmal und höchstens 30 Tage. Wer ihn öffnet, sieht vorab Ziel, Reisedaten und den Vornamen der Person, die eingeladen hat. Öffnet jemand den Link ohne App, zeigt sync.rauholm.com eine Seite mit dem Weg in den App Store. Der Server sieht dabei IP-Adresse und Einladungscode.
Löschen
Wer einen Trip geteilt hat, kann ihn löschen, Mitreisende entfernen und offene Einladungen zurücknehmen. Mitreisende können einen Trip verlassen. In den Einstellungen unter „Gemeinsam planen“ löschst du dein Konto: Trips, die du geteilt hast, werden dann auf dem Server gelöscht, aus Trips anderer trittst du aus. Was du in Trips anderer eingetragen hast, bleibt dort. Von gelöschten Trips bleibt nur ein Löschvermerk mit der Kennung des Trips und der Person, die ihn geteilt hat, damit ältere Geräte ihn nicht zurückbringen. Auf deinem Gerät bleibt alles. Die Anmeldung mit Apple für Rauholm beendest du zusätzlich in den iOS-Einstellungen unter deinem Namen, „Anmelden mit Apple“.
Anbieter und Rechtsgrundlage
Den Sync-Dienst betreibt Cloudflare, Inc. für uns (Cloudflare Workers), mit den Angaben aus Abschnitt 7. Dabei können Daten auch in Rechenzentren außerhalb der EU, etwa in den USA, verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil du diese Funktion nutzen willst. Die Inhalte bleiben gespeichert, bis der Trip oder dein Konto gelöscht wird. Für die Logfiles des Servers gilt dasselbe wie in Abschnitt 7.
11. Warteliste für die Leir 50
In der App kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse in die Warteliste für die Rauholm Leir 50 Campingküche eintragen. Die App schickt die Adresse direkt an unseren Newsletter-Dienst Klaviyo, mit der Quelle „Rauholm App“, damit wir sehen, dass du über die App kamst. Danach bekommst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink (Double-Opt-in), erst damit ist die Anmeldung wirksam. Klaviyo speichert dazu Zeitpunkt und IP-Adresse von Anmeldung und Bestätigung. Die App merkt sich nur, dass du dich eingetragen hast, nicht die Adresse.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns. Die E-Mails enthalten einen Zählpixel, mit dem ausgewertet wird, ob und wann eine E-Mail geöffnet und welche Links geklickt wurden. Auch das beruht auf deiner Einwilligung und endet mit dem Widerruf. Nach dem Widerruf wird deine Adresse aus der Liste gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Anbieter ist Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA. Klaviyo ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, mit Klaviyo besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung der Website, Abschnitt 4, und bei Klaviyo.
12. Mitteilungen und Kochtimer
Der Kochtimer meldet sich per Mitteilung oder ab iOS 26 als Wecker (AlarmKit) und zeigt die Restzeit als Live-Aktivität. Dafür fragt die App vorher um Erlaubnis. Alles wird auf dem Gerät geplant, es geht nichts an uns. Werbung per Mitteilung schicken wir nicht. Die Erlaubnis änderst du in den iOS-Einstellungen unter „Mitteilungen“ und „Wecker“.
13. Kein Tracking, keine Werbung
Die App enthält keine Werbung, keine Analyse- oder Tracking-Dienste und keine Software von Drittanbietern. Sie fragt nicht nach der Werbe-ID und verfolgt dich nicht über Apps und Websites anderer Anbieter. Hast du in iOS zugestimmt, Analysedaten mit App-Entwicklern zu teilen, bekommen wir von Apple zusammengefasste Statistiken und Absturzberichte ohne Namen oder Kontaktdaten.
14. Problem melden
In den Einstellungen findest du „Problem melden“. Erst nach deinem Tipp auf „Weiter“ öffnet sich deine Mail-App mit einer Nachricht an hallo@rauholm.com. Sie enthält den Text, den du schreibst, die App-Version mit Build, das Gerätemodell, die iOS-Version und die Sprache. Auf Wunsch kommen die letzten Absturz- und Hänger-Berichte dazu, die Apple MetricKit deinem Gerät liefert. Der Schalter dafür ist standardmäßig an, wenn ein Bericht da ist. Ein Bericht enthält den Aufrufstapel, also welche Teile der App zuletzt liefen, aber keinen Standort, keine Trips und keine Fotos. Die App legt die letzten Berichte (höchstens 5, höchstens 7 Tage alt) im Zwischenspeicher des Geräts ab und löscht ältere.
Die App sendet nichts selbst, es gibt kein Analyse-SDK und keinen eigenen Server für diese Berichte. Du siehst die Mail vor dem Senden und kannst alles löschen. Mit dem Senden sehen wir deine Absenderadresse. Wir verarbeiten deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage, wie in der Datenschutzerklärung der Website, Abschnitt 5, beschrieben.
15. Deine Rechte
Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der dich betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Du hast zudem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
16. Datensicherheit
Alle Verbindungen der App laufen verschlüsselt über HTTPS. Die Sitzung beim Sync-Dienst liegt im Schlüsselbund und nur auf diesem Gerät.
17. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die App ändert. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.